为搭建邻里沟通桥梁，凝聚社区治理共识，切实解决辖区居民关心的安全及生活难题，12月29日，心灵家园网格驿站组织开展“爱邻议事・共话安全护家园”居民交流会。社区工作人员、网格管理员与辖区居民代表齐聚一堂，围绕爱邻议事机制普及、小区共性问题收集等核心内容展开深入交流，推动形成“共建共治共享”的社区治理新格局。

活动伊始，网格管理员向参会居民详细普及了爱邻议事的基础知识，包括议事原则、参与流程、议题范围等核心内容。通过通俗的讲解与案例分享，居民们深入了解了爱邻议事机制在化解邻里矛盾、推动小区问题解决中的重要作用，进一步激发了参与社区治理的积极性与主动性。同时，工作人员鼓励居民主动发声，围绕小区安全、环境整治、公共服务等方面提出意见建议，共同为改善居住环境出谋划策。

在意见征集环节，居民代表们踊跃发言，结合日常生活体验提出了多项具体问题，其中关于小区管理的两类问题引发广泛共鸣。一是部分居民租房从事旧衣服回收业务，回收的旧衣物随意堆放，不仅占用公共空间、影响小区环境整洁，还存在消防安全隐患，给周边居民生活带来不便；二是地下停车场门禁系统完全失效，沦为“摆设”，任何人员均可随意通过地下停车场进入单元楼，严重降低了小区的安全防护等级，让居民缺乏安全感。

针对居民提出的问题，社区工作人员与网格管理员认真倾听、详细记录，逐一回应居民关切。对于旧衣服回收堆放问题，工作人员表示将**时间实地核查，约谈相关住户及房屋出租方，明确告知其行为对小区环境及安全的影响，引导其规范存放或停止相关经营行为；对于地下停车场门禁失效问题，将立即联系小区物业对门禁系统进行全面排查检修，制定整改方案，尽快恢复门禁功能，筑牢小区安全**道防线。此外，工作人员还将后续处理进度向居民作出承诺，确保问题整改落到实处、见到成效。

此次居民交流会的成功举办，不仅让居民深入了解了爱邻议事机制，更有效收集了小区管理中的关键问题，拉近了社区与居民的距离。下一步，心灵家园网格驿站将以此次交流会为契机，建立问题台账，细化整改措施，跟踪整改进度，并及时向居民反馈处理结果。同时，持续常态化开展爱邻议事交流活动，畅通居民诉求表达渠道，切实解决居民“急难愁盼”问题，不断提升居民的幸福感、获得感与安全感。