2025年10月23日14点，由双眼井社区主办，成都市博雅社会工作服务中心承办的双眼井社区2025年社区发展治理专项保障激励资金支持项目——“家”和——协商议事•邻里发声，“基层议事人”赋能工作坊——协商解决居民矛盾讲座在卫民巷22号双眼井社区党群服务中心“再思庐”巴金书屋举办。本次活动旨在通过案例分析、角色扮演等互动环节，提升参与者在实际协商过程中的沟通技巧、问题分析能力以及冲突调解能力，能够运用所学方法独立或协助解决社区内的居民矛盾。活动吸引了26名社区居民骨干和热心居民的积极参与。

居民仔细聆听老师讲课

活动开始，由专业讲师进行了主题分享，通过实际案例分析，讲解了社区治理中的常见问题及解决方法。在互动环节中，居民们积极参与角色扮演，模拟解决社区内的居民矛盾，通过实际操作，提升了沟通技巧和冲突调解能力。活动最后，博雅社工对本次活动进行了总结，并对居民的积极参与表示感谢。

居民展示模拟案例并分享

通过本次“基层议事人”赋能工作坊，居民们不仅学习了社区治理中的协商议事技巧和方法，还通过实际操作，提升了处理社区事务的能力。居民们对活动的参与度和满意度较高，纷纷表示在活动中得到了很多收获。下一步，双眼井社区将继续根据居民的意见和建议，制定具体的治理措施，推动社区治理工作的进一步发展。同时，社区将加强与居民的沟通，定期开展类似的赋能活动，确保居民的声音能够被听到，问题能够得到解决。