2024年9月29日民安社区网格员卢奕伽接到居民反映，称成飞217小区220栋3单元4楼6号居民家中雨棚损坏，存在严重安全隐患。接到情况后，网格员立即行动，**时间赶到现场进行查看并了解相关情况，发现该居民家中雨棚破损严重，部分雨棚连接处已断裂，随时有可能脱落。雨棚下方为小区主要通道，若不及时处理，将严重威胁居民出行安全。网格员立即与小区物业、街道办事处及相关部门取得联系，通报情况，请求协助处理。由于该院落为老旧小区，责任主体属于业主方，物业不承担维修拆除工作，需业主自行联系工人进行拆除。由于极端天气原因无法进行及时拆除，网格员与物业方及时在雨棚下方设置警示标志，并在居民群发布警示提醒，提醒过往居民注意安全。天气好转后，业主迅速联系工人对损坏的雨棚进行拆除。为确保安全，网格员现场监督整个拆除过程，并对周边环境进行清理。

经过紧张有序的整改，损坏的雨棚已拆除，安全隐患得到及时消除。居民对网格员的高效处置表示感谢，网格员借此机会，向居民宣传安全知识，提醒大家关注家中设施安全，发现问题及时上报，共同维护社区安全稳定，共同营造安全的居住环境。

在今后的工作中，民安社区将继续加强网格化管理，切实履行职责，为居民营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。同时，也希望广大居民积极参与社区治理，共同维护我们的美好家园。