建设新形势下的优秀社区，需要强化基层基础工作，扩大社区的自治功能，需要居民充分掌握专业的知识与技能，更需要居民有对社区事务自治的能力。为深入推进社区党建引领“微网实格”治理工作，宽巷子社区携手成都市博雅社会工作服务中心拟组织开展微网实格·实战赋“能”实操演练工作坊，提升微网格员服务能力，活动共计20余名网格员及微网格员参与。

此次活动特邀青羊区社工部专家库成员张小飞老师莅临现场指导，各网格员、微网格员针对自身网格工作推进中存在的问题、自身对本问题的看法及解决措施进行汇报。从大家的问题反馈可以发现，各网格存在的问题多数集中在如何撬动居民参与社区治理、在与居民沟通中如何抓住正确需求等，博雅社工李老师及专家库成员张老师对其汇报情况一一进行分析，并提出建议。期间，张老师指出大家在做好网格工作时应注意“需求与痛点的分类，进行科学有效的服务”，院落网格的痛点分析与解决途径应结合居民视角考虑维度的多样性。

整个活动现场，大家积极发言，认真听取老师的意见及建议。每位网格员、微网格员通过与张老师的沟通与交流，提高了自己对院落问题的深度认识，以及解决问题的能力的提升。本次活动得到了大家的一致好评，也为提升网格员、微网格员服务能力提供一个平台，为之后将开展的活动打下基础。