2023年7月,“治在石牛堰·和谐邻里间” 社区营造项目已落地实施,本项目主要目的是通过深入挖掘培育能够参与小区基层服务与矛盾调解的服务队伍,构建“物业+社工”小区治理模式,培力社区居民骨干、小区业主委员会、微网格员的组织建设能力,探索社区公共事务治理模式。为了提升石牛帮帮团成员们的专业化、法治化水平,提升队伍的组织建设能力,同时为后期调解实践工作打下良好的基础,石牛堰社区联合成都市晨汇社会工作服务中心针对帮帮团成员们开展了一系列增能培训。
截止2024年5月31日,陆续开展了八次培训课程,通过心理沟通、长者沟通、缓解心理压力等心理课程培训,使帮帮团成员们在轻松愉悦的过程中学习到了心理沟通技巧,在后期进行纠纷矛盾调解时能够对调解对象进行一定的心理疏导与排解;通过物业法规、婚姻家庭、继承、合同等主题法律知识培训,不仅丰富了帮帮团成员们的法律知识储备,拓宽了知识面,也让大家的专业知识得到了提升,在后期调解过程中可以学以致用,用更加丰盈的知识储备应对各类矛盾纠纷。
帮帮团成员们表示,通过参加多次主题培训课程,增强他们开展纠纷调解信心的同时,也拓宽了自己的知识面,希望能够通过帮帮团的力量,减少社区居民间的矛盾纠纷,增进居民之间的了解,与社区多方力量共同建设和谐社区。