握指成拳，散是满天星，聚是一团火！萤火虽弱，却能照亮光明；微光虽小，也能汇聚成炬。微网格员是基层治理的“神经末梢”，是落实各项政策的“点点星光”，闪耀在网格的每个角落。树蓓街社区对微网格员的优秀事迹进行宣传报道，带领大家聆听他们故事、见证“微光时刻”。本期展示微网格员陈君静。

陈君静是树蓓街社区平福巷的居民小组长，同时也担任平福巷的微网格员。应聘微网格员以来，她心系居民，兢兢业业做好微网格工作，默默无闻奉献。对于广大居民的诉求，也努力做到件件回应。陈君静紧紧围绕掌握居民底数、化解矛盾纠纷、开展志愿服务等工作内容履行微网格员职责，联合志愿者上门入户、巡访摸排，经常就奔波在平福巷院落之间，把邻里间的细碎小事当成为民服务的“头等大事”。

“大晚上的，弄啥呢，还让不让人睡觉了……”平福巷10栋居民王阿姨反映到，平福巷2号9栋2单元1搂右边商家深夜熬油，严重影响了10栋居民休息，希望能尽快协调解决该问题。

微网格员陈君静接到王阿姨诉求后，前往平福巷2号9栋2单1楼右边商家处，与其进行了多次沟通与交流。最终，困扰王阿姨的的噪音扰民问题得到了妥善解决。

陈君静一直坚持“小事当场解决，大事不出社区”的工作原则，围绕“矛盾不闹大、平安不出事、服务不缺位”工作目标，消除各类不和谐因素，有效提高辖区居民安全感、满意度。

在日常的网格巡查服务过程中，她密切关注特殊人群，积极主动地帮助她们解决生活中的麻烦事，定期到高龄老人家中探望老人，帮助老人解决衣食住行上的问题。此外，她还链接社工和志愿者们与老人们互动和交流，给她们带去情感上的支持和物质上的帮助。

近期，平福巷8栋换新门卫了，陈君静担心新来的门卫不知道怎么管理好院落，就主动前往8栋，分享了“四勤五要”等老经验。四勤是指眼勤、脑勤、腿勤和手勤。五要是指执行制度要严格、查验工作要细致、处理问题要灵活、要提高处置紧急情况的能力、要文明执勤。

“我们平福巷是老小区，老年人多，基础设施老旧，存在的问题也多，所以需要门卫把各项工作做实做细，以维护好小区的内部秩序，保障好居民的人身、财产安全。”陈君静说道。

陈君静表示，她会继续秉持着为居民服务的宗旨，关注居民实际需求，用责任心、爱心、耐心和细心去帮助大家解决困难，认真履行微网格员职责。