武侯区簇桥街道新城社区管辖66个院落以及1600余户自建房，大多数属于老旧小区，监控设施缺乏、楼栋破旧、停车难等问题普遍存在，公共区域健身设施、用电设施有待维护更新。新城社区以聚焦服务“微需求”、办好民生“微项目”、提升百姓“微幸福”为抓手，坚持“科学规划、尊重民意、综合整治、一院一策”的原则，扎实推进老旧院落改造，切实改善居民生活环境，着力打造干净、美丽小区，助力社区建设再上新台阶。

聚焦民情民意 促成项目落地

2022年3月至6月，新城社区多次组织小区院落居民，召开老旧院落改造意见征集坝坝会近20场，讲解宣传解释意见收集途径、改造范围、资金来源构成等改造政策。经过坝坝会座谈会，收集整理入户电线改造、雨污管网分流、线路序化、楼道围墙粉刷、非机动车棚加固或更新、楼顶防水加固、监控增补、路面硬化等30多条意见和建议。新城社区收集整理民情民意后，积极逐级上报反映，在簇桥街道办事处职能科室的大力支持下，成功申请对辖区17个老旧院落小区（全产权房）开展老旧院落专项改造。

多方协作 整体统筹 优化实施

老旧院落改造旨在提升打造小区，满足使用功能、消除安全隐患，提升居民参与度。在施工开始前，针对一些无房屋维修基金的院落，社区两委网格长和专职网格员三番五次逐户收集意见、宣传政策、解答疑惑，业主从最初的反对到后来的观望再到主动缴费，历时近2个月，最终完成房屋维修基金收缴并存入武侯区老旧院落改造房屋维修基金指定银行，为院落办理好固定账户，进而使老旧小区院落获得改造资格。

进入改造施工以来，簇桥街道新城社区继续组织各院落自治小组成员、楼栋长、志愿者协作，通过打电话、上门征询意见等方式，针对居民反馈的意见和个别小区方案存在不完善的情况收集居民的意见和建议，及时反馈给施工方负责人，通过社区协调处理各院落改造的疑难杂症。同时，针对施工过程中出现的新问题，社区工作人员实地了解情况、耐心解释，督促施工方整体统筹、优化方案、做好协调。

旧貌换新颜 居民齐点赞

2023年9月底，历时1年多的老旧院落改造终于在多方的努力下顺利收尾竣工。经过升级改造，小区院落旧貌换新颜，院楼公共环境舒适感得到了极大提升。

平整的沥青路、崭新的监控设施、翻新扩建的非机动车棚、别致的小区大门、温馨的居民健身区、中心花园新增的聚心亭等组成了一道道靓丽院落风景线，居民举起大拇指，啧啧称赞，感谢党和政府的关注和支持，让党员群众活动有阵地，健身有器材，出门更便利。

据悉，武侯区簇桥街道新城社区将依托党群服务站、“舒心亭”、居民议事亭等阵地，培优赋能院落骨干齐抓共管，以“绣花”功夫推进院落管理精细化，联动解决居民急难愁盼问题，积极践行“我为群众办实事”实践活动，进一步增强院落凝聚力，不断提升居民群众的满意度和幸福感，努力营造“整洁优美、秩序井然、舒适宜人”的生活环境。