院落广场上的文明养宠宣传、小区出入口的醒目提示牌、单元楼道里的精美宣传画……这些居民关心的身边事，正是新南社区民主协商议事结出的硕果。

2025年9月18日上午，新南社区老协茶馆内气氛热烈，新南“和”议9月爱邻议事会正在这里举行。30名新南家苑议事队伍成员齐聚一堂，在高新区玉成志愿服务与研究中心社工的主持下，围绕文明养宠、规范停车、楼道美化等民生议题展开深入讨论。

六项议程，解决居民身边事

议事会上，六项紧扣居民日常生活的议程逐一展开。首项议程是介绍文明和谐院落共建文明养宠宣传活动计划，根据前期提议，社区将在25栋前广场开展文明养宠宣传和提议收集活动，并举办“科学养宠”主题讲座。

这些活动回应了近年来居民对养宠问题的普遍关切，通过科学引导促进社区人宠和谐。

第二项议程是汇报新南微提案规范停车整治方案。经过多方沟通和实地调研，计划在小区各个出入口设立醒目提示牌，禁止共享单车骑入小区。这一举措将有效解决小区内乱停乱放问题，提升社区整体环境。

第三项议程是统计近期收到的新提案，主要涉及单元楼道内的宣传板、海报和电瓶车随意停放问题。与会代表建议打造几个“最美楼道”作为样板，通过实际效果展示带动整体提升。

社区IP升级，民主议事更有温度

第四项议程令人眼前一亮——为社区民主议事IP增添新成员。在已有的“茶爷爷”和“茶宝宝”基础上，将增加“茶嬢嬢”人物形象和相应文创产品。

这一举措进一步丰富了社区民主议事的文化内涵，让议事工作更加亲民、更具辨识度。

第五项议程是在社区议事点位设立人民建议征集点。初步计划在茶馆设立茶叶罐和茶叶书签的征集装置，以“提议换茶券”和社区议事文创产品的形式，鼓励广大居民积极参与提议。

这种创新方式将日常饮茶与民主议事巧妙结合，让提案征集变得更加自然、有趣。

第六项议程是招募居民骨干配合开展物业信托宣传。已经参加社区组织的物业信托培训和外出参访的居民骨干，将帮助更多居民了解和支持以物业信托形式解决传统物业管理痛点。

务实高效，彰显民主治理理念

此次议事会高效务实，仅用一上午时间就完成了六项议程的讨论和部署，充分体现了新南社区“有事好商量，众人的事情由众人商量”的民主治理理念。

各项议题的推进与落实，将有效解决居民关心的痛点问题，提升社区整体生活品质。

新南社区通过定期举办爱邻议事会，为居民提供了参与社区治理的平台，让居民真正成为社区建设的主角。这种自下而上的民主协商模式，不仅解决了实际问题，更增强了居民的归属感和幸福感。

小区出入口立起醒目的提示牌后，乱停放的共享单车减少了；单元楼道经过美化，居民回家的路更加赏心悦目；文明养宠宣传开展后，遛狗拴绳的居民多了......

新南社区的每一次改变，都始于老协茶馆里的一次次民主议事。居民们在这里畅所欲言，将生活中的“问题清单”变成社区的“行动指南”，最终转化为社区的“幸福答卷”。