2025年7月3日，对西安路街道金琴南路社区欣园小区的居民来说，是见证基层担当与民生温度的一天。这一天，从午后烈日下的民主议事到傍晚暴雨中的紧急抢险，西安路街道党员干部、社区工作者、业委会、物业公司及热心业主们，用行动诠释了何为“闻令而动，向需而行”，在寻常巷陌间书写了不平凡的“人民至上”故事。

烈日下的“安全会诊”：直面痛点，共商解题良方

当日下午，深刻汲取近期电动车火灾事故教训的紧迫感，推动着一支特别的队伍深入欣园老旧院落。由西安路街道主任刘晓燕带队，民生办科长吴晨舒、物业科老师邹虎山、金琴南路社区书记涂灿、社区两委成员汪雪莲、网格员张宏、李泓才一行，联合欣园业委会、金邻物业公司代表及业主代表，展开了一场针对电动车“飞线充电”及安全隐患的实地排查行动。

排查细致入微：小区电动车停车棚状况、楼道内乱停乱放现象、高空“飞线”的惊险、部分电动车堵塞消防通道的隐患、老化插座潜在的漏电风险、灭火器有效期……每一处可能威胁居民生命财产安全的点位，都成为关注的焦点。排查是手段，解题才是核心。围绕居民反映强烈的“电动车充电难、充电贵、停放乱”三大痛点，一场别开生面的现场讨论会，在欣园游泳池长廊就地召开，十余名居民代表与街道社区干部围坐一起，共商智能车棚建设方案。

“安全隐患不能等，但方案要大家说了算！”一位居民的开场白道出了心声。“楼道充电引发火灾的教训太深刻了！”忧心忡忡的提醒引发共鸣。“我们小区充电70元一个月太贵了！”对经济负担的直接诉求也被响亮提出。居民们争相发言，气氛热烈而恳切。

面对居民的急难愁盼，刘晓燕主任与涂灿书记认真倾听，逐一回应：“今天就是来听大伙意见的！车棚建在哪、怎么管理、费用怎么定，咱们一起商量着定！”针对居民提出的不同需求，特别是选址等核心关切，街道和社区干部耐心解答，并现场提出优化建议。经过近两个小时的充分讨论与协商，初步形成共识方案：在原有车棚基础上进行改造升级，加装智能充电设施和24小时监控系统，同时新增一处停车棚以扩大容量。 “既要安全便民，也要美观实惠！”这一兼顾安全、便利与成本考量的思路，赢得了现场居民自发的热烈掌声。

车棚里的“治理温度”：依法依规，情法交融

讨论会间隙，实地勘察仍在继续。当刘主任发现原有车棚位置竟有人住宿在内时，她当即上前严肃劝说，明确指出车棚内居住存在的严重安全风险。涂灿书记则对车棚本身存在的结构性安全隐患提出了具体的整改意见。物业科经验丰富的邹虎山老师，则在一旁叮嘱业委会成员：“清理工作一定要依法依规进行，可以先张贴公告，给值守车棚的工作人员以及相关车主留足沟通和搬离的时间。”小小的欣园电动车棚，此刻成了检验基层治理智慧与温度的“试金石”。西安路街道以“飞线充电”这一具体问题为切入点，用“群策群力”的民主议事方式寻求解决方案，这种深入一线的“一线工作法”，展现了务实作风。从传统的“替民做主”到如今的“让民做主”，这场没有主席台、只有小板凳的“坝坝会”，无形中搭建起了一座坚固的干群连心桥。干部裤腿上沾染的院落灰尘、笔记本上密密麻麻记录的民情民意，正是“民生实事办到群众心坎上”最朴实也最美的诠释。

暴雨夜的“闪电行动”：闻汛即动，众志成城

正当讨论会接近尾声，共识初成之际，一场不期而至的暴雨猛烈袭击了欣园小区！顷刻间，险情告急：欣园地下车库开始进水、多个单元电梯井面临倒灌风险、部分楼栋（如8栋2单元、3单元、4单元）下水管堵塞、小区门口积水严重几近“可以划船”……金邻物业的工作群消息瞬间刷屏，每一个闪烁的提示音都牵动着人心：“欣园小区地下车库进水了！”“6栋3单元楼梯间漏水了！”“8栋2单元3单元4单元那边下水管堵塞了！”“陈经理，8栋1单元电梯井需要沙袋支援！”“暴雨，物业各部门集体行动，排查小区安全并作出应急措施！目前地面！地下车库暂时正常！暴雨持续！物业排查持续！关注持续！处理持续！……”

险情就是命令！刚刚还在热烈讨论电动车棚方案的与会人员——街道社区干部、业委会成员、物业员工、业主代表——没有丝毫犹豫，立刻从“议事者”变身为“抢险者”，集体冲向雨幕！行动之迅速，令在场人员动容。有人顾不上寻找雨衣，身着单衣便冲入雨中；有人甚至来不及顾及脚上的皮鞋是否会被泡坏。紧张忙碌的抢险现场，一个温暖的瞬间被捕捉：一把蓝色的雨伞被递到了一位现场工作人员（即供稿人）手中。“那您呢？您只有鸭舌帽？”关切的话音还未落，那位戴着“黑色鸭舌帽”的身影（身份未明，但无疑是抢险队伍中的一员）已毅然转身，冲回自己的岗位，迅速消失在滂沱大雨里。这一递一接之间，是危急时刻的互助温情，更是责任面前的无私担当。

20时55分，抢险队伍深一脚浅一脚地跋涉，终于赶到积水最为严重的金琴路南一二巷。冰冷的雨水无情地灌进每个人的衣领，全身早已湿透。然而，这里的险情尚未完全解除，新的支援请求又通过电话传来！在这场与时间赛跑、与暴雨角力的战斗中，没有惊天动地的豪言壮语，有的只是基层党员干部、社区工作者、物业人员和热心居民们用双脚反复丈量社区的每一个危险角落，用并不宽厚的肩膀毅然扛起守护千家万户安全的责任。雨夜中那些浑身湿透、来回奔忙的身影，正是千千万万默默奉献的社区守护者的真实缩影。

望着那些在暴雨中奋力抢险的背影，供稿人坦言：“此时此刻，分不清是泪水还是雨水模糊了我的视线。”但有一点无比清晰：正是这些平凡的身影，在危急关头挺身而出，用他们的血肉之躯和无私奉献，为小区居民筑起了一道坚实的安全防线。从烈日下倾听民声、解决电动车安全难题的“坝坝会”，到暴雨中闻汛而动、抢险排涝的“闪电行动”，西安路街道的这24小时，生动演绎了“人民至上、生命至上”的深刻内涵，用担当和汗水写下了让居民安心、暖心的答卷。

(供稿：西安路街道金琴南路熊美华)