“打雷下雨再也不用提心吊胆了！”看着窗外修剪整齐的大树，民安社区145栋的张师傅和其他居民终于舒展了眉头。不久前，这两棵紧邻院墙外、高过居民楼的大树，还是他们心头挥之不去的安全阴影。

雷电天气里，枝桠仿佛悬在头顶的利剑，居民们日夜担忧树木断裂会砸坏电梯与窗户。第三网格网格员接到张师傅反映后，深知安全无小事，**时间联系物业。物业却以树木位于院墙外为由，要求出示小区规划图证明归属才肯处理。

面对推诿，网格员毫不退缩。她立即与社区干事实地勘察，确认大树确实威胁楼宇安全，并与张师傅等居民共商对策，明确首要任务：确认树木归属权。

行动迅速铺开。网格员主动对接城建档案馆，厘清查询流程与所需材料，并**时间告知张师傅，协调微网格员随行协助。同时，事件被上报至街道办事处寻求支持。

转机令人惊喜。当天下午，街道领导便亲临现场，倾听居民诉求，查看树木状况。现场迅速成立专项协调小组，街道办事处高效联动物业、园林部门，当天敲定修剪方案，五日内解决隐患。

五天后，专业修剪团队如约而至。随着危险枝桠被精准去除，两棵大树变得整齐有序。悬在145栋居民心头的石头，终于安然落地。

这场高效“剪枝行动”，剪去的是安全隐患，留下的是基层治理的温度。从网格员主动担当，到物业、城建、园林、街道五方聚力，民安社区用“民有所呼，我有所应”的实际行动证明：枝叶关情，最是暖民心。