为进一步提升新城社区退役军人参与社区微网实格工作的热情与能力，拓展“微网实格”志愿服务队骨干的院落治理思路，2023年12月28日，武侯区簇桥街道新城社区“战旗别样红·幸福升满格”退役军人服务项目组组织开展了一期能力提升参访学习活动。活动吸引了辖区退役军人“微网实格”志愿服务队骨干代表、优秀楼栋长代表以及关注院落治理的退役军人代表共计31人参加。

本次参访的**个点位是位于金牛区天回镇的万圣家园C区。来自万圣家园C区院落党支部的赵书记介绍道，该小区是2016年建成的拆迁安置小区，曾经是金牛区投诉、矛盾较多的小区之一，如今被评为成都市双百佳及垃圾分类示范小区，这其中的转变离不开院落居民骨干们的共同努力。

赵书记一边带领大家参观小区环境、微景观、宣传公示栏等，一边介绍院落党支部、议事会、应急志愿服务队等各方居民代表积极发挥作用，在化解居民矛盾、听取居民意见、发动居民参与、回应居民诉求等各方面不懈努力，这些正是参访代表曾经经历或正在经历的事情。在讲解结束后的互动会谈中，大家怀着同样的使命，分享院落治理经验，探讨小区同样的痛点，现场交流氛围热火朝天。

第二个点位参访的是成都网红社区--玉林东路社区，也是成都市首批社区发展治理示范社区之一。刚走进社区，大家便被社区的“美”所吸引，美在年轻的社区团队，美在宽敞而又充满设计感的院子，美在巷子里散发出来的艺术气息。跟随着讲解员的脚步，大家来到1楼传家宝生活博物馆，看到居民们捐赠出来的老物件，一下子打开了大家的思维与话匣子，一边听讲解，一边回忆自家的那些老物件，纷纷表示希望在小区院落里如法炮制，筹建此类博物馆，记录岁月点滴。

无论是李姐爱心理发屋、车棚改造的咖啡馆，还是大家最喜欢的已经运行了10来年的老年食堂，每一个公共空间都是居民参与、社会动员、专业服务的载体，都是参访居民向往生活的社区生活圈载体。因此，参访代表总是在讲解的过程中忍不住发问，忍不住感慨，甚至被接待的讲解员戏称，这是本年度最活泼的参访团。退役军人志愿服务队代表就老旧院落改造、老小区停车问题的解决、加装电梯等方面与现场讲解员进行了深入交流。

参访学习在热烈讨论声中落下帷幕，参访代表们积极整理今天看到的、了解到的、学习到的新思路与新方法，结合所居住的小区院落现状进行了对标分享，纷纷表示会把参访学到的优秀治理经验带回去，同时充分发挥退伍军人的踏实干劲与优良品质，凝聚居民众心，共建共管幸福宜居家园。