为提高社区基层人员的业务能力水平，增强工作思路，在日常接待工作中能够更好的提升社区形象，2023年10月31日下午，由黄忠社区主办，成都市创想社社会工作服务中心承办的“接待和讲解礼仪培训-迎检实战演练”活动在黄忠社区党群服务中心展开，社区两委、网格工作者及院落骨干代表共计20余人参加了此次实战演练活动。

此次实战演练活动由高级礼仪师李楠老师围绕前两次接待礼仪培训内容进行总结和演练。**部分的总结环节在会议室开展，李楠老师从着装，仪表仪容等方面入手，依次为学员们进行详细点评。第二部分：实战演练。李楠老师先是带领大家在室内进行了接待演练，包含了如何引入参访人员，端茶水等细节。接着，演练地点转移到社区党群服务中心。在这里，李楠老师对黄忠社区的发展历史、社区的基本功能等展开了详细介绍，李楠老师行云流水般的讲解使现场学员再次感受到黄忠文化的源远流长。紧接着一行人又来到双碳广场，李老师对双碳广场的功能、使用成效以及辖区居民的反馈情况向学员做出了全面的介绍，从而也进一步巩固了社区人员的生态环保理念。

实战演练结束后，老师针对集中出现的一些问题做出了详细的点评，再次针对“接待三部曲”、得体的肢体语言和规范用语做出示范。

此外，同行参加演练的社区书记李秀枝也进一步表示到，此次演练活动是为了扎实黄忠社区工作人员、院落骨干人员的礼仪知识而举办的，希望大家将这些礼仪知识运用到日常待人接物当中，高标准地要求自己的工作，为后续参访接待工作真正的打好坚实基础。

经过此次迎检实战演练活动丰富了社区工作人员、院落骨干人员的接待礼仪知识，有利于提升社区工作人员参访接待能力，同时进一步树立了社区良好形象，以更好吸引广大居民积极主动参与社区的示范创建工作，融入社区，携手共创低碳环保、文明和谐的美好家园。