为推进茶店子街道社工站（室）发展，增强社会工作专业服务能力，推动完善基层社会服务体系，2023年8月9日—8月10日，由成都市民政局支持，在金牛区民政局、街道民生办指导下茶店子街道社工站对辖区内7个社区社工室目前建设情况、工作开展情况、特色服务内容、面临的困难与需求及下一步工作计划进行了全面的了解与指导。

一、基本情况

茶店子街道辖区内7个社区社工室均完成标识标牌上墙、制度上墙等工作，并结合实际情况，完善了功能室设置。

二、督导服务

根据《成都市金牛区民政局关于进一步加强社工站（室）管理服务的通知》文件精神。街道社工站对社工室的督导服务从多方面展开：一是各社区社工室规范化操作，完善规章制度；二是社区社会组织注册及备案情况；三是重视社工人才建设，包括培育本土社区社会组织、社工人才培养等；四是建立资源清单，了解辖区内各类社会资源，包括社会组织机构、社工人才、社区自组织、志愿者队伍等基本情况；五是各社工室应结合社区实际，围绕社会救助、养老服务、儿童福利、残障服务及社会组织等基础服务开展工作，尤其是要聚焦“一小一老”，制定特色服务方案，发挥社工室平台联动功能，增强基层民生服务水平；六是强调信息收集与报送，每月记录社工室服务数据，并配合街道社工站、区社工总站收集各类信息，并及时报送。

三、困难需求

在问及社工室工作推进过程中面临的困难与问题方面，部分社区表示目前社工室成立时间短，很多方面经验不足，许多工作开展需要依托专业技巧，主要是个案、小组、沟通等技巧服务方面存在一定的压力，对此，社工站表示将加强支持与联动，同时根据社工室的需求，设计一系列专业性、实用性培训，在提升社工室专业能力的同时，为社工室的工作开展加油助力。

此次督导走访加强了社工站——室联动，让街道社工站对社区社工室的实际情况有了更全面的了解，极大助力了社区社工室梳理重点工作，明确发展方向，为后续社工站及时帮助辖区内社工室切实为民提供精细化、专业化的服务奠定了良好的基础。