为更好地把握民情民意，进一步推动社区微网实格工作做深做实，在树蓓街社区的指导下，成都市创想社社会工作服务中心于2023年8月初在辖区开展了走访调研活动。

活动中，创想社社工通过走访院落和发放问卷，了解了辖区居民对“微网实格”工作的知晓率和参与率。同时，对项目做广泛动员和宣传，促使辖区居民对“微网实格”工作的认识进一步提升，为项目后期做实做细奠定了坚实的基础。

从调研结果分析来看，树蓓街社区“微网实格”工作目前在探索阶段。辖区居民对“微网实格”工作的知晓率不高，但他们对“微网实格”工作的配合度及支持率较高，认为可以提高他们的生活质量和幸福指数；辖区微网格员对自身的工作职责及工作流程比较了解，且通过服务有效地解决了一些院落管理中的问题，对社区的治理起到了积极的作用。然而，本次调研结果也指出了一些问题。首先，树蓓街社区老旧院落多，老年人口基数大，“微网实格”工作的宣传覆盖面不广。其次，在日常工作中，微网格员会面临各种问题及困难，他们还不具备一定的专业知识和技能，业务水平有待提高。另外，树蓓街社区“微网实格”工作尚在探索阶段，没有得到足够的人力、物力、财力资源支持。

后期，我们将立足树蓓街社区实际，充分发挥“微网实格”在社区发展治理中的作用，提升精细化治理和精准化服务水平，不断提高居民的幸福感和获得感，推动基层治理提能增效。