中和街道蒲草社区开展“我为群众办实事”实践活动暨民工欠薪纠纷调解经验材料

蒲草社区
2021-09-04
来源:四川广播电视台社区生活

民工欠薪讨薪纠纷关乎万千家庭冷暖。在党史学习教育中,蒲草社区党委坚持问题导向,把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要载体和工作着力点,始终把保障农民工工资支付作为民生大事抓实办好,以细致的工作、精准的服务、管用的招数自觉参与根治拖欠农民工工资专项行动,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单,探索出“1234”工作法根治欠薪工作,在为民排忧解难中走好走实党的群众路线,真正成为群众的贴心人。

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“一”份责任压实,落实管理责任制。

民之所向,政之所向。社区党委、纪委以上率下,牵住主体责任“牛鼻子”,持续打出“联动协作、专班作战、追责问责”组合拳,深入开展社区书记“面对面”接访辖区工程建设单位民工,建立两委“包片分工”机制和常态化沟通联系机制,强化排查跟进监督,确保成果连续性和稳定性。

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“二”支队伍组建,织密欠薪纠纷防护网。

民有所呼,我有所应。社区党委顺应群众对美好生活的期盼,推行“群众有事动动嘴,干部帮忙跑腿”,组建“日常巡查小组”和“应急处理小组”两支专项工作队伍,畅通联系服务群众的“最后一公里”,兑现“我为群众办实事”的承诺,用“辛苦指数”换辖区居民的“幸福指数”。

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“三”条渠道构建,深化便民服务网。

为民无小事,枝叶总关情。社区党委以本真之心、用实干之构建社区调解渠道上级投诉渠道法律援助渠道。成立民工工资保障便民服务队,建立了“社区党委委员+社区劳动监察员+社区法律顾问+社区民警+社区网格员”的便民服务网,做深做实农民工工资支付保障工作,让群众的幸福感越来越强。

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讲模式强化,延伸法律政策覆盖面。

学史力行,以行践知。社区党员坚持以深学促实干,把学习成果转化为工作动力,积极参与走访排查“流动讲”普法讲座现场讲立体传播“线上讲”文化节日“结合讲”“四”讲模式,以专业力量解答农民工关心的工资发放、救济途径等问题,促进矛盾纠纷化解,让农民工看得见、听的见、摸得着、体验到,确保群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

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截止今年9月,成都市城市规划发展多个重点单位落地建设项目在蒲草社区已达17个,社区今年累计调解讨薪事件13起,涉及人数243人,为农民工追回欠薪321.95万元。

案例2021年5月31日下午,社区接到中西医结合医院在建工地项目部民工聚集讨薪求助事件,立即组织应急处理小组,启动白+黑工作模式,联合街道劳动监察部门、综治城管、社区民警等相关部门负责人,经过两天协同调解处理,于6月1日下午,经双方协商达成一致,工人连连称赞。本次纠纷涉及人数40人左右,涉及金额47万元左右。

1:“二”支队伍

“日常巡查小组”   对农民工工资支付情况进行拉网式排查,采取“看、查、听、问”的方式,每月定期检查建筑工地的工资支付公示牌,督促总包落实工人的工资是否每月足额发放到位。从建设单位、总包单位、劳务单位、农民工等多层面入手、多维度排查,及时发现欠薪隐患,建立问题台帐,下达整改通知,全程跟踪,逐一督促整改,将更多的欠薪事件处理在了事发前和萌芽期。

“应急处理小组”   以社区党委书记为组长的应急事件处理小组,从核实信息到社区接辖区讨薪求助,到**时间核实人员信息、确认是否为本辖区负责事件,再到了解讨薪人员信息、基本情况,到组织社区讨薪处理小组前往现场调解处理,稳定人员情绪。到上报上级有关部门事情进展或请求共同协商处理,妥善解决问题。

2:三条渠道

社区调解渠道   公布社区调解电话,通过走访宣传扩大调解渠道知晓率,让民工在发生矛盾**时间想到找社区帮忙,争取在萌芽状态,最短时间、用最便捷方式为其解决法律纠纷。

上级投诉渠道   在项目施工现场和公示栏张贴公布欠薪投诉举报电话,为农民工依法维权提供有效投诉渠道。

法律援助渠道   社区值班律师提供法律援助,解答农民工关心的工资发放、救济途径等法律问题。

3讲模式

走访排查“流动讲”   在走访排查过程中分发讨薪维权小资料、小喇叭宣传巡逻车,录制《保障农民工工资支付条例》、《根治欠薪专项执行行动方案》等音频,走上街头、农村、工地进行宣传,切实延伸法律政策的知晓度和覆盖面。

普法讲座现场讲”   邀请律师深入企业、工地、农村开展《保障农民工工资支付条例》普法宣传,与项目管理者、一线工人面对面交流,深入了解双方矛盾集中爆发点,以专业力量促进矛盾纠纷化解;

立体传播“线上讲”   通过维权告示牌、宣传横幅、微信、微博等平台加大欠薪违法、依法支付薪酬的普法宣传;

文化节日“结合讲”   依托社区“春节进工棚”“红色运动会”“夏日送清凉”等各种宣传月周日等重要时间节点开展《劳动法》《合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规宣传,解答农民工关心的工资发放、救济途径等问题,切实提高广大劳动者运用法律手段保护自身合法权益的能力和水平。


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