为畅通老百姓反应诉求渠道，倾听群众呼声，收集民情民意，2月至3月，新城社区党委牵头，先后多次前往自建房片区、院落小区，深入开展多次现场调研，就居民反映的卫生公厕、院落绿化、车辆停放、居家水电气费用、油烟扰民等10多个方面进行了走家问需调研，并提出了切合实际的意见和建议。

3月17日晚，新城社区联合汇智社工中心，在龙井西街200号院落组织院落业主、租户代表，以“听民声、知民意、解民忧”为主题召开了党建引领院落民情问需坝坝会。

会议中，社区网格员首先就人居环境整治、自建房房屋管理、化粪池清掏等方面的现行政策进行了解读。随后，在汇智社工中心工作人员的带领下，居民们就化粪池堵塞原因进行了讨论分析，并就如何开展清掏工作、清掏费用分摊等进行了现场协调。居民反映问题踊跃，社区回应积极，参会人员夸赞说：“这种形式的坝坝会办得好！”

通过多次召开院落坝坝会，让社区与居民零距离交流沟通，为共建幸福美丽和谐家园奠定了良好的工作基础。

据悉，新城社区将继续采用民情坝坝会、微信微博、基层公开平台、民情传递箱、院落走访、社企联动等多种渠道，接地气，听民情，解民忧，顺民意，让辖区群众感受到党和政府“转作风、勇担当”的决心和信心，激励群众参与到社区发展治理工作中来，提升群众获得感和主人公意识。