独居老人的“暖心陪伴”

为深入推进党建引领“微网实格”关爱帮扶特殊困难群众工作，总结提炼服务经验成效，推动特殊困难人群的巡访关爱工作走深走实，前期在金牛区民政局指导下，成都市金牛区悦享社会工作服务中心开展了党建引领“微网实格”关爱帮扶特殊困难群众“暖心故事”征集活动，本次活动不仅是对过往工作成果的总结，更是激励更多的网格员、微网格员以他们为榜样，扎根在社区的每一个角落，进一步挖掘群众需求，深化服务内容，创新服务模式。

本次征集活动精选一线真实帮扶案例，聚焦基层工作者的责任与坚守。接下来，让我们走进凤凰山街道社区“两委”唐霞的帮扶故事，感受她以初心赴使命、以温情伴夕阳，用心守护独居老人的暖心日常。

张叔叔，就是我网格里一位让我始终放心不下的独居低保老人。他离异多年无儿无女，孤身一人生活，随着年龄增长，健康状况、日常琐事都成了难题，但是来至基层的关心从不缺席，我便成了他生活里的“固定联系人”。

帮扶的日常，大多藏在细碎的小事里。张叔叔不会用智能手机，微信被冻结、银行账户无法使用时，他手足无措地给我发消息求助，我**时间帮他对接处理，陪着他一步步解锁、沟通银行，帮他拿回属于自己的钱；他生病住院输液，原本约好的签字没法按时来，我在微信里一遍遍叮嘱“不着急，先把病养好”，怕他没人照应，又联系他的堂兄同步住院情况，让远亲也能安心；他外出回乐至、去西岭雪山游玩，总会提前跟我报备行程，一句“我后天回来，回来就来签字”，让我格外踏实。这些对常人而言的小事，却是他生活里迈不过的坎，而我的任务，就是把这些坎一点点铺平。

2025年3月的一次紧急帮扶，更让我体会到网格工作“一个都不能少”的分量。当时张叔叔因感冒发烧多日未愈，金建人民医院张医生反馈他情况异常，我立刻联系医院跟进，得知医生担心他肺部感染，要带他做检查，我**时间和医院院办黄主任沟通，协调社保卡的取用事宜，反复叮嘱黄主任留意医生的对接消息，全程跟进他的检查进度。后续他被确诊肺炎需要住院，我一边了解情况、对接医生，一边联系他的堂兄同步病情，让远在外地的亲人能及时知晓情况，也让孤身的张叔叔感受到有人兜底的安心。住院期间，我常和他保持联系，叮嘱他安心治疗，出院后又反复提醒他按时复查、注意保暖，把医疗帮扶的每一步都落实到位。

除了解决实际困难，我更在意他的情绪与安心。每次入户走访，我都会提前跟他确认时间，怕打扰他休息；他在微信里说“谢谢唐老师的关心”，我都会认真回复，哪怕只是一句简单的回应，也想让他知道，有人惦记着他。慢慢的，他把我当成了可以信任的亲人，手机里存着我的微信，有任何事**时间找我，也会主动跟我分享生活，哪怕只是一句“我回来了”，都藏着他的依赖与安心。

如今，张叔叔的生活渐渐安稳，低保解决了他的基本生活问题，账户解冻让他的资金可以正常使用，身体也在调理中慢慢好转。他不再像以前那样对生活手足无措，外出会主动报备，遇到问题也知道有人可以求助。他常常念叨：“唐老师就像我的亲人一样，多好的，啥事儿都帮我想着。”这份朴素的认可，是对我十余年基层工作**的肯定。

作为微网实格里的一名党员，我深知，基层工作没有惊天动地的大事，只有一桩桩关乎群众冷暖的小事。党建引领下的微网实格，就是要把温暖送到每一位特殊群体身边，让独居老人不再孤单，让他们的每一个难题都有人管、每一份牵挂都有回应。这份陪伴，我会一直走下去，让网格里的每一份温暖，都成为群众心中最踏实的依靠。