“携手护院落，同心筑宜居”院落专项服务活动

院落虽小，连着民心；家园虽微，关乎幸福。为持续提升居民自治能力、破解院落治理难题、优化人居环境品质，2026 年 2 月 —5 月，成华区白莲池街道狮子社区联合成都市建中社会工作服务中心，在熊猫村・微光计划 —— 居民自治能力提升项目框架下，开展 “携手护院落，同心筑宜居” 院落专项服务活动，依次覆盖菁华翠庭 D 区、C 区、B 区、A 区，以 “调研 + 排查 + 宣传 + 服务 + 共治” 五位一体模式，把实事办在居民家门口，把温暖送到群众心坎上。

一、逐区深耕・四轮行动守护全域家园

四期活动一脉相承、层层递进、服务升级，实现院落治理从“单点推进” 到 “全域覆盖” 的完整闭环。

**期｜2 月 27 日 菁华翠庭 D 区・启动开篇

作为系列活动首站，本次行动以安全排查、民意收集、氛围营造为核心。社工与志愿者有序集结，在院落出入口定点沟通，发放安全卫生宣传资料，倾听居民关于设施老化、隐患隐蔽、卫生死角等问题诉求；同步开展楼栋、楼道、公共区域、天台全域巡查，做到全覆盖、无死角、重实效，为系列活动打下坚实基础。

第二期｜3 月 27 日 菁华翠庭 C 区・服务升级

本次活动参与人数近90 人，在常规巡查调研基础上，首次联动外部资源，新增新视界眼科健康科普、视力检测，以及农商银行金融反诈、便民储蓄宣传，把健康服务与金融安全知识送到居民身边，实现 “安全治理 + 便民服务” 双提升。

第三期｜4 月 22 日 菁华翠庭 B 区・公益赋能

聚焦老旧院落高频痛点，开展拉网式全域排查，重点覆盖消防通道、垃圾集中点、高空悬挂物、燃气区域等风险点位；同步开展消防安全、用气用电、垃圾分类宣传，并引入社区针织公益队伍开展手作义卖，以公益力量凝聚邻里温情，激发居民主动参与院落共建。

第四期｜5 月 22 日 菁华翠庭 A 区・圆满收官

作为收官之作，本次活动进一步深化服务维度，在全面排查整治基础上，持续联动眼科义诊与金融反诈宣讲，用真实案例提升居民防骗意识，用专业检查守护居民眼健康，实现院落安全、环境整洁、服务便民、居民满意的多重目标。

二、五大举措・做实做细院落治理

1. 民意直达・精准问需于民

在各院落出入口设立固定沟通点位，社工、志愿者主动与居民面对面交流，耐心倾听诉求、细致记录问题，重点收集安全管理、环境卫生、设施维护、便民服务等意见建议，形成真实可落地的问题清单，让治理方向更精准、服务更贴合民心。

2. 全域排查・筑牢安全防线

坚持“不漏一栋、不落一处、不留一患” 原则，对楼道堆物、电动车违规停放、消防通道堵塞、高空隐患、卫生死角等进行逐一排查、现场标记，从源头降低安全风险，切实守护居民生命财产安全。

3. 多元宣传・提升文明素养

围绕消防安全、用气用电、垃圾分类、反诈防骗、环境维护等主题，通过宣传单、温馨提示、现场讲解、入户劝导等方式，普及安全知识与文明公约，引导居民树立“人人参与、人人有责、人人共享” 的院落共建意识。

4. 便民联动・服务送到家门口

持续链接新视界眼科、农商银行等社会资源，把眼科义诊、视力检测、反诈宣传、金融知识普及等便民服务搬进院落，让居民足不出院就能享受专业服务，切实提升生活便利度与幸福感。

5. 自治激活・凝聚共治合力

发动社区自组织、志愿者、普通居民共同参与，从“旁观者” 变为 “参与者”，从 “要我做” 变为 “我要做”，不断壮大基层治理力量，构建社区主导、社工支撑、居民主体、社会参与的共治格局。

三、成效显著・宜居家园焕新升级

经过四轮持续深耕，本次系列活动取得扎实成效：

实现菁华翠庭A/B/C/D 四区全覆盖，完成全域安全卫生隐患排查与重点问题整治；

收集居民诉求与建议，全部建立台账、明确责任、限期整改、闭环落实；

开展安全、消防、反诈、健康、环保等宣传服务，覆盖居民近400 人次；

动员志愿者、居民、自组织成员参与，居民自治意识显著提升；

院落环境明显改善，安全隐患有效减少，居住舒适度、居民满意度与社区凝聚力持续增强。

四、久久为功・常态长效守护幸福

微光成炬，可照家园；同心聚力，能筑宜居。下一步，白莲池街道狮子社区将持续壮大志愿队伍，培育社区自组织，提升居民自治水平;不断整合社会资源，拓展服务内容，聚焦居民“急难愁盼”，把小事办实、把实事办好。

家园之美，始于守护；治理之效，成于同心。

未来，狮子社区将继续以微光聚合力，以服务暖人心，与全体居民携手同行，共同打造更安全、更整洁、更和谐、更宜居的幸福家园！