2025年6月-2026年3月,从商圈资源整合到新就业群体融入,从文化赋能治理到便民服务升级,曹家巷社区“巷隅暖・众享空间”商圈联盟共建营造行动历经10个月的精心推进,现已圆满完成各项既定目标。这场以“漫画赋能文化+新就业群体服务”为双轮驱动的社区实践,不仅破解了多项治理难题,更构建起“政府引导、企业支持、骑手参与、居民共治”的多元生态,让社区温度、治理效能与商业活力实现有机融合。
项目坚持“需求导向”,前期通过对居民、骑手及商户的专项调研,精准锁定服务痛点,完成三大核心便民阵地建设,让新就业群体的基础需求得到切实满足。
打造“巷聚骑缘・暖新”驿站,集休息、充电、饮水、药品供给等功能于一体,通过文化贴装饰、主题导视牌安装、IP形象融入等细节设计,营造温馨服务氛围,驿站内的暖心标语“愿你每天都很幸福,饮茶小憩,能量满格再出发”,让骑手在忙碌之余感受到社区关怀。在辖区商户门口张贴“骑手友好供给站”标识牌,清晰标注健康饮水、临时休息、手机充电等服务内容,实现骑手服务清单可视化,让“进门喝口水、歇脚充个电”成为曹家巷商圈新常态。绘制骑手友好资源地图,精准标注社区食堂、药店、党群服务中心等高频服务场所的具体地址和服务项目,填补了辖区服务资源“分散化、不透明”的空白。




针对骑手群体的职业特点与需求,开展夏季送清凉、健康义诊、急救培训、消防知识讲堂等活动,为骑手发放冰凉贴、防暑药品,提供血压血糖检测、健康咨询,教授心肺复苏、止血包扎、灭火器使用等实用技能。以“公益面”“爱心梨汤”“营养热餐”等为载体,搭建社区、居民、商户与新就业群体的交流桥梁,通过“扫码捐赠领餐”的形式,让骑手在感受温暖的同时参与公益,款项全部注入社区公益微基金,形成可持续的公益循环。更创新推出骑手反哺社区行动,组织骑手志愿者为社区独居老人、残疾人士等特需群体提供送餐服务,骑手凭借对社区路况的熟悉,高效完成送餐任务,同时与服务对象沟通交流、了解生活近况,用贴心举动化解特需群体“吃饭难”困境。



项目创新推出“漫画网格化”治理模式,6场参与式工作坊吸引180余名居民等参与,从社区问题征集、民生需求表达,到漫画主角共创、成果评议完善,全程让居民成为文化建设的主角。
最终成型的《网格民生漫画》涵盖“生活百态”“邻里共创”等多个主题,通过线下展示、电子版推广等形式广泛传播,让抽象的治理理念变得通俗易懂。社区核心IP “象宝”的形象升级,更让治理宣传多了几分“烟火气”,成为连接社区与居民的情感纽带。




如今的曹家巷社区,商圈活力与社区温度同频共振,居民归属感、骑手幸福感、商户参与感显著提升。下一步,社区将持续深化项目成果,进一步扩大志愿服务队伍规模、丰富文化治理形式、拓展企业合作领域,让“15分钟便民服务共生圈”更具活力,让共建共治共享的社区治理格局走深走实,为建设更高品质的和谐宜居社区持续发力!