从“旁观者”到“参与者”，一场居民协商交流会正在悄然改变同辉社区的治理模式。

“小区问题可以通过议事会合法合规解决！”2025年8月29日上午，同辉社区长虹和悦府小区内，30位居民代表齐聚一堂，参加由同辉社区联合成都市博雅社会工作服务中心开展的“爱邻议事·共解民忧”居民协商交流会。

这场持续一个半小时的活动不仅为居民搭建了发声平台，更通过专业知识讲解和互动实践，让参与者掌握了参与社区议事的方法与技巧。

打破壁垒，让居民知道“能议什么”

活动伊始，社区工作人员首先介绍了本次会议的目的和意义。随着社区治理体系的不断完善，居民参与社区事务的意愿日益增强，但“不知道能议什么、该怎么议”却成为了制约居民参与的主要障碍。

为此，博雅社会工作服务中心的专业社工设计了系统性的活动流程，围绕“知识传递—诉求表达—互动巩固”的逻辑层层推进，帮助居民突破参与社区议事的知识瓶颈。

七议五不议，明确议事核心边界

在“爱邻议事小课堂”环节，社工们结合小区实际案例，用通俗易懂的语言向居民讲解了爱邻议事的定义和核心边界。

“七议”涵盖了公共设施维护、服务优化等与居民生活息息相关的可议事项，而“五不议”则明确了如个人私事、超出社区权责范围等不在议事范围内的事项。这一讲解让居民清晰掌握了议事的核心范畴。

更值得一提的是，社工们还详细拆解了“提出议题—讨论协商—形成决议—跟踪落实”的标准化流程，特别强调了“小区问题可通过议事会合法合规解决”的理念，为居民参与社区治理提供了规范化指引。

建言献策，从被动接受到主动发声

随后的“居民建言献策”环节将活动推向高潮。参与者们一改往日被动倾听的角色，纷纷主动分享日常生活中遇到的治理难题。

一位居民代表感慨道：“以前看到问题不知道向谁反映，即使反映了也常常石沉大海。现在有了这个平台，我们不仅能提出问题，还能参与讨论解决方案，感觉真正成了社区的主人。”

这种转变正是同辉社区开展“爱邻25·闻谈解忧”项目的初衷——激活社区自治活力，让居民从社区治理的“旁观者”转变为“参与者”。

趣味互动，巩固知识调动热情

为了让议事知识真正融入居民认知，活动还设置了互动问答环节。题目均围绕前期讲解的议事知识与小区实际治理场景设计，既帮助居民巩固了“七议”“五不议”等核心内容，也通过趣味答题进一步调动了参与热情。

现场居民积极参与，争相抢答，在轻松愉快的氛围中掌握了参与社区议事的基本技能。这种寓教于乐的方式有效降低了居民参与社区治理的门槛。

系统推进，共建有温度和谐社区

本次活动有效夯实了居民参与社区议事的知识基础，精准捕捉到小区治理的核心需求，显著点燃了居民主动参与社区自治的热情。

同辉社区相关负责人表示，后续将以此次茶话会为重要契机，系统梳理居民诉求，联动多方力量推动问题落地解决，持续为居民参与社区事务提供支持与保障。

未来，社区还将进一步推动爱邻议事活动常态化、多元化开展，扩大居民参与覆盖面，不断完善“居民主导、多元协同”的社区治理模式。

让“爱邻25·闻谈解忧”项目切实成为凝聚社区共识、提升治理效能的重要载体，持续增强居民的归属感、获得感与幸福感，共建更有温度的和谐社区。

未来，同辉社区将进一步推动爱邻议事活动常态化、多元化开展，扩大居民参与覆盖面。

“居民主导、多元协同”的社区治理模式将在这里不断完善，让每位居民都能成为社区建设的参与者和受益者。这场始于30人的小型讨论，正在悄然孕育着社区治理的新范式。

居民事，居民议。社区事，大家定。长虹和悦府的这场协商交流会，正在开启同辉社区共建共治共享的新篇章。